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Bibliothèque, mode d'emploi

  1. A quoi ça sert une médiathèque?
  2. Horaires d'ouverture
  3. Modalités d'inscription
  4. Conditions d'emprunt
  5. Services
  6. Les cinq questions les plus fréquentes

A quoi ça sert une médiathèque?

La médiathèque de Quincieux est un service public dont l’accès est libre et gratuit pour tous. En revanche, l’emprunt de documents nécessite une carte d'inscription, gratuite.

Deux professionnelles, accompagnées d’une équipe d’une quinzaine de personnes bénévoles, vous accueillent lors de votre venue ou lors de vos appels téléphoniques. Vos demandes font l’objet d’un suivi rigoureux et régulier – n’hésitez pas à demander de l’aide pour vos recherches.

Les principales missions de la médiathèque sont :

  • offrir un accès à la lecture et à l'information sous toutes leurs formes,
  • contribuer à l'éducation tout au long de la vie,
  • contribuer à la promotion et à la diffusion du patrimoine local, de l'innovation scientifique et de la création culturelle locale, nationale et internationale,
  • faire de la médiathèque un espace public où les liens sociaux se nouent autour d'informations, de documents et d'œuvres sur tous les sujets et pour tous les publics,
  • être au service des usagers pour les aider à utiliser au mieux les ressources de la médiathèque.

Son champ d’action est large :

  • accueil des scolaires, de la halte-garderie, du centre de loisirs
  • programme d’animations jeunesse et adulte tout au long de l’année
  • portage à domicile
  • partenariats avec des associations (Ecole de musique, Grange à Sons…)
  • collaboration avec la commission Culturelle
 Au centre du dispositif : le développement de la lecture publique en partenariat étroit avec la Métropole de Lyon et la BML (Bibliothèque Municipale de Lyon).

Horaires d’ouverture

Mardi : 16h-18h30

Mercredi : 10h-12h et 15h-18h30

Jeudi : 16h-18h30

Vendredi :  10h-12h et 15h-18h30

Samedi 10h-13h

 

En dehors de ces heures d’ouverture, le personnel de la médiathèque travaille en bureau fermé. Vous pouvez le joindre au 04.78.91.16.25 ou par mail du mardi matin au samedi midi.

Modalités d’inscription

Inscription sur place avec justificatif d'identité (carte d'identité ou livret de famlille pour les enfants de moins de 14 ans) et justificatif de domicile.

Pour les groupes, un papier officiel justifiant de votre existence vous sera demandé.

Cette inscription gratuite et valable 12 mois permet à chaque membre de la famille d’avoir une carte d’adhérent et d’emprunter pour une durée de 3 semaines (renouvelable une fois) des livres, des revues et des DVD.

 Conditions d’emprunt

  • Quantité et durée

Vous pouvez emprunter 10 imprimés (livres ou revues) et 1 DVD par personne pour une durée de prêt de 3 semaines, renouvelable une fois.

  • Réservation

Vous pouvez réserver des documents

  • de la médiathèque : sur place ou sur notre catalogue en ligne (uniquement des documents non disponibles)
  • de la collection "Collectivités" de la BML : sur place ou en nous envoyant un mail (acheminement des documents 1x/mois par navette)

Nous vous informons par mail ou par téléphone de la mise à disposition de vos réservations.

Les réservations vous sont attribuées pour une durée de 14 jours à compter de la date de leur mise à disposition. Passé ce délai, votre réservation sera annulée et le document réintégré au circuit.

  • Retards

La médiathèque vous informe par mail ou par courrier de vos documents en retard.

Le premier rappel s’effectue 14 jours après la date échéance de retour.

Le second rappel s’effectue 14 jours après le premier rappel.

Le troisième et dernier rappel s’effectue uniquement par courrier 14 jours après le second rappel.

Passé ce délai, et sans nouvelles de votre part, nous considérons les documents comme perdus et il vous sera demandé soit de racheter les documents, soit de les rembourser.

Services

  • Poste informatique & Internet

Nous mettons à votre disposition des ordinateurs avec suite bureautique. Nous pouvons également vous aider dans vos recherches et démarches en ligne.

  • Accès wi-fi gratuit
  • Portage à domicile

Toute personne étant dans l’incapacité de se déplacer peut demander à bénéficier de ce service. Une fois par mois, des membres de l’équipe se rendent au domicile de l’adhérent avec une sélection personnalisée. Le prêt et le retour des documents se font sur place.

  • Accueil de groupes

Votre association ou votre structure souhaite développer un partenariat avec la médiathèque ? N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter ensemble d’une éventuelle collaboration.

Les cinq questions les plus fréquentes

Comment obtenir mon identifiant et mon mot de passe ?

Si vous venez de vous inscrire à la médiathèque et si vous avez communiqué une adresse mail valide, vos identifiants vous ont été envoyés directement par mail. Il vous suffit de suivre la procédure indiquée dans ce mail pour vous connecter.

Si vous n’avez pas d’adresse mail, demandez-nous directement vos identifiants à l’accueil.

Attention !

Le lien présent dans le mail est valable un mois, passé ce délai, le lien est périmé, il faudra nous contacter pour récupérer vos identifiants ou remplir ce formulaire http://goo.gl/forms/vKjlODQ4Iw

Le clic sur le lien envoyé par mail mène à l’ouverture d’une fenêtre sur internet : il se peut qu’un avertissement de sécurité s’affiche à ce moment-là. Il suffit de cliquer sur « paramètres avancés » puis sur « continuer vers le site www.e-paprika.net » pour accéder à la fenêtre de récupération de vos identifiants.

Comment je me connecte ?

Cliquez sur le bouton « Connexion » à gauche sous le bandeau du menu

Entrez vos identifiants que nous vous avons communiqués

image identifiants

Où puis-je voir ce que j’ai emprunté ?

Cliquez en haut à gauche sur « Détails du compte »

image compte emprunteur

Vous accédez alors à 3 onglets :

La liste de vos prêts en cours

L’historique de vos derniers prêts

La possibilité de modifier votre compte

Je voudrais savoir ce qu’ont emprunté mes enfants

Vous pouvez accéder aux comptes emprunteurs des autres membres de la famille seulement si vous connaissez leurs identifiants ou si vous avez demandé un compte de regroupement. Avec ce dernier vous pouvez naviguer d'un compte emprunteur à un autre, simplement en vous connectant avec un identifiant unique.

Je voudrais réserver un document en ligne

Connectez-vous à votre compte emprunteur. Puis effectuez votre recherche soit par le bloc « recherche rapide » à gauche de chaque page du site, soit par l’onglet « Rechercher » dans le menu.

Vous pouvez réserver 3 documents par carte. Pour pouvoir réserver en ligne, il faut obligatoirement que le document soit déjà emprunté ou réservé. Si le document que vous souhaitez réserver est disponible contactez un bibliothécaire.

Une fois le livre trouvé,  il faut cliquer dessus pour en voir la description détaillée. . Cliquez sur « Réserver » en dessous du résumé. Si le bouton « Réserver » n'est pas présent, c'est que la réservation n'est pas possible (document disponible). Vous serez informé par mail ou par téléphone de sa disponibilité.

Activez votre compte emprunteur

compte emprunteur

Problèmes de connexion?

Identifiants perdus?

Remplissez ce formulaire en ligne :

 http://goo.gl/forms/jjZQPyK0gq

Nous vous enverrons identifiant et mot de passe dans les plus brefs délais.

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